KELLNER-ROBOTER ERSETZEN DIE MENSCHEN

Die Welt steht nicht still. Wer von uns hätte sich als Kind vorstellen können, dass Mobiltelefone und das Internet vollständig in unser Leben treten würden? Heute ist es keine Seltenheit mehr, fast jeder hat ein Telefon, vielleicht sogar zwei. Wir können uns ein Leben ohne Computer nicht mehr vorstellen und nutzen das Internet Tag und Nacht. Dies hat unser Leben in mancher Hinsicht vereinfacht, aber auch eine Reihe von Unannehmlichkeiten mit sich gebracht. Heute wollen wir einen Blick auf eine beliebte Technologie wie die Robotik mit eingebauter künstlicher Intelligenz werfen.

Glauben Sie, dass es einen Beruf gibt, den künstliche Intelligenz nicht erlernen kann? Auf der Konferenz "Globale Krise. Das betrifft bereits jeden", die im Juli 2021 stattfand, wurde das Thema der vierten industriellen Revolution angesprochen. Ich war neugierig, noch mehr darüber zu erfahren und Beispiele zu sammeln, die bereits in unserem Leben umgesetzt werden. Los geht's.

Kellner-Roboter in der Probezeit

Das chinesische Unternehmen Pudu Robotics hat Kellner-Roboter eingeführt und ist bereits erfolgreich auf dem Markt. Zwei Kellner-Roboter, BellaBot und PuduBot, sind seit dem 30. Oktober letzten Jahres in zwei beliebten Cafés auf Probe im Einsatz. Die Roboter werden derzeit getestet, aber die Besitzer der Kaffeekette sagen selbst, dass sie bei erfolgreichem Ergebnis planen, sie für die gesamte Kette zu kaufen. Sie können sich diese Schönheiten jetzt ansehen.

Was ist das Besondere an diesen Robotern? Sie laufen 13 bis 24 Stunden mit einer einzigen Ladung, und das Aufladen dauert etwa 4 bis 4,5 Stunden. Meine Zahnbürste braucht zum Beispiel 16 Stunden, um aufgeladen zu werden, das ist viermal länger als die Roboter brauchen. Sie sind mit 2D-LiDAR-Sensoren in Verbindung mit 3D-Kameras ausgestattet, so dass sie im Raum navigieren können, ohne etwas oder jemanden zu überfahren. Diese Roboter können vom Volumen her die Arbeit von zwei Kellnern ersetzen.

Wie oft haben wir die gleiche Situation erlebt, als wir in einem beliebten Restaurant ankamen und etwa 20 Minuten warten mussten, bis ein Kellner kam, um uns die Speisekarte zu bringen? Manchmal müssen wir sogar hinaufgehen und selbst nach der Speisekarte fragen. Mit einem Kellner-Roboter wird das nicht passieren. Mit Hilfe eines speziellen Armbands und eines RFID-Tags am Tisch können Sie schnell und bequem einen Roboter an Ihren Tisch rufen, der Sie nicht lange warten lässt. Sie können auch Ihr Essen auswählen und warten, bis es fertig ist. Bequem? Natürlich ist es das. Sie verwechseln nie Ihre Bestellung, sind nie unhöflich, und der Barista oder Koch verschwendet keine Zeit mit dem Servieren der Speisen.

Kellner-Roboter in Ungarn (Budapest)

In Budapest, Ungarn, wurde vor zwei Jahren ein Café mit Kellner-Robotern eröffnet. Sie begrüßen die Gäste, unterhalten sie, erzählen Witze und können mit Kindern tanzen. Außerdem nehmen sie Ihre Bestellung von der Speisekarte auf, bringen das Essen an den Tisch und räumen das schmutzige Geschirr ab. Allerdings müssen Sie Ihre Bestellung selbst vom Tablett abholen. Der Roboter folgt einer festgelegten Route, und wenn sich ihm ein Mensch in den Weg stellt, wird er höflich gebeten, zur Seite zu gehen.

Roboter arbeiten in einem Restaurant in Shanghai (China)

Im Zentrum von Shanghai wurde ein Restaurant eröffnet, in dem ausschließlich Kellner-Roboter die Gäste bedienen. Der Besitzer des Restaurants sagte, dass die Idee selbst seine Hoffnungen vollständig erfüllt hat. Es gab ein Vielfaches an Kunden und es bestand keine Notwendigkeit, Löhne an Arbeiter zu zahlen. Das einzige, was gestiegen ist, sind die Stromkosten. Es gibt zwei Arten von Robotern: Einige bewegen sich entlang einer Einschienenbahn, andere können sich mit Hilfe der Räder frei in jede Richtung bewegen. Diese Roboter sind sehr praktisch: Sie haben keine schlechte Laune, geraten nicht in Konflikte, sind gehorsam und können den ganzen Tag lang arbeiten.

Kellner-Roboter in Tokio (Japan)

In Tokios zentralem Stadtteil Nihonbashi hat ein Café mit ungewöhnlichem Personal eröffnet – Kellner-Roboter, die von Menschen ferngesteuert werden. Die OriHime-Roboter sind mit Kameras, einem Mikrofon und Lautsprechern ausgestattet, die ein Bild und die Situation in der Einrichtung über das Internet an den Betreiber übertragen. Es gibt auch einen Roboter-Barista, der köstlichen Kaffee zubereiten kann. In dem Café arbeiten etwa 20 Roboter, von denen einige das Essen ausliefern und andere das schmutzige Geschirr abräumen.

Im Internet kann man lesen, dass diese Roboter Menschen mit Behinderungen die Möglichkeit geben, zu arbeiten. Ist es eine praktische Technologie? Ja, natürlich ist sie das. Erinnert mich an den Film Avatar, nicht wahr?

Kellner-Roboter werden während der Pandemie immer beliebter

Während der Pandemie waren wir alle mit einer Reihe von Einschränkungen konfrontiert und mussten uns an neue Bedingungen anpassen. Aus diesem Grund haben Robotisierung und Automatisierung in verschiedenen Bereichen der menschlichen Tätigkeit einen besonders raschen Aufschwung genommen. Dies gilt insbesondere für den Bereich der Gastronomie.

Die Japaner haben zusammen mit dem kalifornischen Unternehmen Bear Robotics Inc. einen Kellner-Roboter mit eingebauter künstlicher Intelligenz vorgestellt. So weiß der Servi-Roboter immer, wo er hin muss. Er ist mit 3 Sensoren und einer Kamera ausgestattet, so dass der Roboter nie gegen einen Kunden, einen Stuhl oder einen Tisch stoßen wird. Diese Technologie reduziert den Kontakt zwischen Besuchern und Personal. Diese Roboter können auch in Hotels und Krankenhäusern nützlich sein.

Die gleiche Idee wurde in einem chinesischen Restaurant in den Niederlanden angewandt, ebenfalls aus demselben Grund – Verringerung des Kontakts zwischen Personal und Kunden. Der Restaurantbesitzer Shaosong Hu hat die Idee von dem übernommen, was er in China gesehen hat.

Wie der Inhaber selbst versichert, fungieren die Kellner-Roboter als zusätzliche Hände, weil die Menschen oft damit beschäftigt sind, Tische abzuräumen oder andere Arbeiten zu erledigen.

Istanbul bekommt ungewöhnliches Personal

Die Robotisierung ist inzwischen weit verbreitet und gewinnt weltweit an Popularität. Einem Restaurant in Istanbul zum Beispiel ist es auch nicht erspart geblieben, Roboter einzuführen, die im Ausland gekauft und auf Türkisch umprogrammiert worden sind. 

Ungewöhnliche Kellner ziehen durch ihre Einzigartigkeit mehr Kunden an. Sie wissen, wie man mit Kunden kommuniziert und an welchen Tisch man sich wenden muss.

Zuvor arbeiteten Roboter am Flughafen. Sie könnten eine Person in der Umgebung orientieren, Text lesen und die erforderlichen Informationen anzeigen. Sie können Ihnen auch Auskunft über die Flugpläne geben.

Schlussfolgerung

Wie wir sehen, halten Robotisierung und künstliche Intelligenz langsam aber sicher Einzug in alle Bereiche der menschlichen Tätigkeit. Ein Roboter hat eine Reihe von Vorteilen:

• Sie arbeiten über lange Zeiträume ohne Unterbrechung, ohne Mittagspause, und es dauert nicht lange, bis ein Roboter seine Batterien wieder aufgeladen hat;
• Sie sind nie unhöflich zu einem Kunden, sie werden nicht emotional;
• Sie liefern die Bestellung pünktlich, verwechseln sie nicht und verschütten nichts;
• Die Arbeitgeber müssen keine Gehälter für das Personal zahlen;
• sind immer gehorsam;
• ziehen mehr Besucher an;
• Sie ermöglichen den Kontakt zwischen Menschen während einer Pandemie zu minimieren;
• Sie nehmen eine anstrengende, harte Arbeit auf sich.

Die Liste ließe sich beliebig fortsetzen, denn es gibt immer mehr Vorteile der Robotisierung. Dies wirft jedoch logische Fragen auf. Wohin werden die Menschen gehen? Wo werden sie arbeiten, wo werden sie wohnen? Wir, die in einer Konsumgesellschaft leben, in der Geld der wichtigste Wert ist, kommen nicht umhin, die Tatsache anzuerkennen, dass Roboter sehr profitabel, bequem, gefügig und für die Menschen attraktiv sind.

Aus verschiedenen Artikeln im Internet geht beispielsweise hervor, dass in einem beliebten Café in naher Zukunft möglicherweise keine Stelle für einen "Kellner" frei ist. Und wenn sich die Tests als erfolgreich erweisen und eine breite Akzeptanz finden, ist die Ablösung des Berufsstandes als solchem in der ganzen Welt nicht mehr weit.

Roboter, die aus der Ferne gesteuert werden. Das ist eine gute Sache, denn so können auch Menschen mit Behinderungen arbeiten. Aber sind solche Roboter in Zukunft überhaupt noch sinnvoll, wenn sie auf der anderen Seite von Menschen bedient werden? Werden die Menschen wettbewerbsfähig sein? 

Werden Menschen jemals in der Lage sein, Roboter in irgendeinem Bereich zu übertreffen, wenn künstliche Intelligenz den Menschen bereits in Schach, Go, Kunst, Film, Musik, körperlichen Fähigkeiten und Analytik übertroffen hat? Dies geschieht derzeit punktuell und im Testbetrieb, aber in einigen Betrieben wurden bereits Menschen in großem Umfang durch Roboter ersetzt.

Sie können viele Beispiele finden, die bereits existieren, und sich selbst davon überzeugen. Aber sind wir bereit für diesen Wandel? Schließlich geht es in diesem Artikel nur um Kellner-Roboter, die nicht nur in der Gastronomie, sondern auch in Krankenhäusern, Flughäfen und Hotels eingesetzt werden können. Dies ist nur einer der Berufe, die den Menschen bereits nach und nach ersetzen. Stellen Sie sich nur vor, wie viele Millionen Menschen auf der ganzen Welt bald arbeitslos sein könnten.

Die Absurdität unserer modernen Konsumgesellschaft liegt darin, dass jeder nur an sich selbst denkt und daran, wie er mehr Geld verdienen kann. Vor allem Direktoren und Eigentümer von Produktionsanlagen und Institutionen trauen sich leicht, Automatisierung und Robotik einzuführen, denken aber nicht an das Ausmaß der Folgen. Und die Verbraucher werden sich freuen, bessere und billigere Dienstleistungen und Waren von Robotern zu kaufen. Schließlich profitieren sie ja davon. Wenn aber ein Mensch in irgendeinem Beruf durch einen Roboter ersetzt wird, hat der Mensch kein Geld und kann daher keine Waren und Dienstleistungen bezahlen. Und wenn es unmöglich ist, überhaupt irgendetwas zu kaufen, nicht einmal das Nötigste, was wird dann aus den Eigentümern der Industrien, die Menschen durch Roboter ersetzt haben? Auf lange Sicht führt dieser Ansatz zum Ruin von Unternehmen. Mit dem derzeitigen Format treiben wir, die gesamte Menschheit, uns selbst, in den Abgrund.

Deshalb müssen wir uns jetzt konsolidieren, zusammenschließen und die Kreative Gesellschaft aufbauen. Schließlich bedeutet das schöpferische Format, dass das menschliche Leben an erster Stelle steht. Und Technologien wie Robotik und künstliche Intelligenz können in Harmonie mit dem Menschen existieren. Roboter werden in der Lage sein, harte Arbeit mit Qualität, Geschwindigkeit und zu erschwinglichen Preisen zu erledigen. Und die dritte Grundlage der Kreativen Gesellschaft „Sicherheit des Menschen“ besagt, dass jeder Mensch auf dem Planeten Erde kostenlos mit den grundlegenden Dingen des Lebens versorgt wird. Dazu gehören Wohnung, Nahrung, Medizin, Bildung und volle soziale Absicherung.

Das heißt, wenn ein Mensch seinen Arbeitsplatz aufgrund der Roboterisierung verliert, hat er immer noch etwas zum Leben. Er muss nicht betteln oder gegen das Gesetz verstoßen, nur weil er in Ruhe essen, trinken und schlafen möchte. Der Mensch wird abgesichert sein.

Die Entwicklung der Technologie ist in Zeiten des Klimawandels und der ökologischen Krise auf unserem Planeten möglicherweise der einzige Rettungsanker für die Menschheit. Künstliche Superintelligenz kann eingesetzt werden, um im Voraus schnell zu handeln und Menschen in sichere Gebiete zu evakuieren. Autopilotgesteuerte Autos oder Flugzeuge zum Beispiel, können Menschen schnell an jeden beliebigen Punkt der Erde bringen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass es bei Katastrophen möglichst wenige Opfer gibt. Einige Roboter werden in der Lage sein, schnell Häuser in sicheren Gebieten zu bauen. Andere werden in der Lage sein, die Dinge zu liefern, die die Menschen brauchen: Nahrung, Wasser, Kleidung, Medizin. Es hängt alles davon ab, wie wir dieses Instrument nutzen.

Wie die künstliche Intelligenz Cody auf der internationalen Online-Konferenz “Globale Krise. Das betrifft bereits jeden" sagte. Die einzige wirksame Option für die Menschheit und die künstliche Intelligenz ist die kreative Gesellschaft. Die Entscheidung liegt also bei jedem einzelnen von uns! 

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